-¿Cuán barata es la mano de obra argentina?
-En los últimos años, ha ido aumento, pero hoy sigue siendo significativamente barata. Pero cuidado: hay otros elementos que pegan mucho en la ecuación.
-¿Cuáles, por ejemplo?
-Y uno de ellos es el costo del espacio, por ejemplo. El metro cuadrado en la Argentina ha aumentado mucho y eso impacta en la ecuación de costos, porque la ecuación no es sólo cuánto cuesta un sueldo, sino cuánto cuesta sentado en un puesto con un cable telefónico y conectado al mundo. Igualmente, la ecuación de rendimiento sigue siendo muy buena, más aún si se lo mide con un euro, que sigue creciendo.
-¿Contra quién compite la Argentina?
-En realidad, se compite con la India, aunque la comparación se debe hacer con los países baratos como la India, Filipinas, China, aunque ésta no es un centro de servicios para el exterior. Cuando un país es barato y tiene buen nivel técnico, y además es conocido, entonces empieza a entrar en el reducido grupo de los posibles proveedores de cosas. Entonces llegan las pruebas, y eso es lo que pasó con nosotros.
-¿Por qué es relevante Buenos Aires?
-Por tres cosas: por su costo, por su nivel técnico y por una cosa más, el huso horario.
-¿Cómo es eso del huso horario?
-Bueno, el desafío es que acá podamos hacer algo más que lo transaccional. Que agreguemos valor. Entonces, cuando se buscan profesionales que agreguen valor te, uno se topa con que ese tipo de profesionales en el mundo, no quieren trabajar de noche, quieren hacerlo en horarios sociales. Entonces una empresa podría dar servicios desde India a los Estados Unidos, pero en ese caso, los indios tendrían que trabajar de noche.
-¿Cómo eligen a la gente? -Los procesos de selección son nuestros, y nosotros consideramos que para tomar uno hay que entrevistar a 10.
-¿Hay un cuello de botella en el mercado laboral?
-Afortunadamente, en el mundo administrativo financiero hay una buena cantidad de profesionales. Si te vas al mundo de la tecnología, que es otro de nuestros negocios, allí sí hay un cuello de botella. Hay que peinar todas las plazas del interior porque no se consigue nada.
-¿Hay alguna otra particularidad para destacar?
- Sí, hay más. A los jóvenes no los arreglás nada más que con plata. Y eso se da por dos cosas: primero, porque no le cierra el negocio a la empresa, y después, porque pagar más tampoco asegura que permanezcan en el trabajo. Hay que dar otros valores, por ejemplo, es necesario que los empleados se sientan reconocidos por trabajar en un lugar y, además, que recomienden a sus amigos trabajar en Accenture
Accenture es una compañía global de servicios de consultoría en management y tecnología. Comprometida con la innovación, Accenture ayuda a sus clientes a convertir sus ideas en realidad y crear valor. Con un profundo conocimiento de las diferentes industrias, amplia variedad de recursos en todo el mundo y una probada experiencia en consultoría y outsourcing, Accenture pone a disposición de sus clientes su equipo profesional, sus capacidades y su red de alianzas y tecnologías.
Con más de 146.000 personas trabajando en 49 países en 110 oficinas, la compañía alcanzó una facturación de 16.650 millones de dólares durante el último año fiscal, finalizado el pasado 31 de Agosto de 2006. En Argentina actualmente trabajan en Accenture 2300 personas y la facturación local del año fiscal 2006 alcanzó los 226 millones de pesos.
Su página web es www.accenture.com
En Argentina: Maipú 1210, 8° Piso. Capital Federal CP: C1006ACT
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