Destacan el valor del marketing en la organización de las empresas

Los profesionales del marketing celebran su Día, en Argentina, cada 27 de mayo, para recordar lo que sucedió en la misma fecha pero de 1965. Hace 47 años exactamente se formaba la Asociación Argentina de Marketing por decisión de un reducido grupo de profesionales. Considerado el padre del marketing moderno, Philip Kotler definía a esta disciplina como el proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios. “Si la marca (o empresa) hace un buen trabajo en la identificación de las necesidades del consumidor, el desarrollo de un producto adecuado, el precio, la distribución y la promoción, la venta será en realidad muy sencilla”, afirmó, a modo de síntesis, para reflejar la tarea que cumple el especialista del marketing. El coordinador de la carrera Licenciatura en Marketing de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) Sede Rafaela, Marcos Molina, consideró que “el marketing cumple un papel fundamental en las empresas” a la vez que destacó la inserción de la disciplina en la ciudad y la región. -¿Por qué te atrajo el marketing? -Me entusiasmó esta carrera por la relación con los negocios. Esto de tratar de posicionar un producto en el mercado a partir de variables blandas es todo un desafío. Me sedujo lo de la sorpresa y la creatividad que se debe desarrollar para instalar un producto en el mercado. El marketing no solamente es lograr que un producto sea visible en la góndola sino que contempla un proceso de trabajo dentro de una empresa, integrarse a equipos en el marco de una estrategia comercial. -¿Se percibe la contribución que realizan los especialistas de marketing? -En sus inicios, me refiero a las décadas del 60 y el 70, no se otorgaba al marketing demasiada trascendencia. Recién en los años 80 esta disciplina adquiere un auge notorio y comenzó conquistar espacios en las áreas comerciales de las compañías, principalmente en las grandes ciudades. En nuestra región, te podría decir que en la segunda parte de la década del 90 el marketing comenzó a crecer, a tal punto que la UCES decidió abrir sus puertas en 1998 dictando esta carrera y también la Licenciatura en Comunicación Social. Según Molina, cuando UCES desembarcó en Rafaela “las empresas medianas y grandes de la ciudad y la región no tenían una mayor conciencia sobre el marketing y sus beneficios, pero después la misma Universidad fue generando espacios para instalar la carrera y destacar el aporte que pueden hacer los profesionales, siempre con la premisa de educar a los empresarios y al management de las compañías”. Para el coordinador de la carrera “el trabajo constante que llevamos adelante todos estos años se trabajó en esta dirección y refleja en datos concretos: ahora muchas empresas buscan cubrir posiciones con graduados en marketing. Por eso se puede afirmar que la carrera está sólida, puede mostrar un crecimiento sostenido y ha logrado un reconocimiento en la región”. Tras destacar que cada año más de 20 estudiantes eligen estudiar marketing en la UCES, Molina apuntó que “nuestra casa es la única que tiene en su oferta esta carrera en toda la provincia de Santa Fe, por eso se explica que el 50 por ciento de la matrícula viene de ciudades de la región. Tenemos alumnos de la ciudad de Santa Fe, de localidades del centro oeste de la Provincia e inclusive del este de la provincia de Córdoba”. El escenario de fuerte competencia que se configuró en la Argentina de estos tiempos se transformó en otro factor que inclina a las empresas a incorporar profesionales del marketing (un término inglés que, en español, significa “mercadeo”). “Existe tanta oferta del mismo producto que ahora se advierte la importancia de tener un profesional del marketing que planifique cómo llegar al mercado y cómo lograr ventas. La realidad competitiva ayuda a expandir nuestra actividad, las organizaciones requieren especialistas para ayudar a diseñar la estrategia comercial”, subraya Molina, quien también es consultor.