Aunque cada vez son más las firmas que se suben a Internet, aún es alto el porcentaje de las pymes exportadoras argentinas que son escépticas a la hora de elegir esta herramienta para incrementar sus ventas. Así lo refleja Internet como herramientas para las PyMEs exportadoras argentinas , una investigación realizada por la Red Global de Exportación (RGX), que contó con el auspicio de Cisco y el apoyo de Telefónica de Argentina.
Los resultados del informe reflejan que casi un tercio de las empresas encuestadas no valora la influencia de Internet para captar nuevos clientes. "Aunque ese porcentaje aún es alto, también es destacable que ya un 33% de las compañías considera que la Red ha influido mucho para atraer nuevos clientes", destaca Diego Frediani, director de RGX.
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Otro hallazgo del estudio revela cómo Internet ha ido desplazando otros medios de comunicación. Mientras que un 12% indicó que Internet ha reemplazado totalmente otros medios, un 41% manifiesta que lo ha hecho "en gran medida".
"Pero lamentablemente también hemos notado que siete de cada diez empresas exportadoras tienen un sitio Web básicamente institucional, donde sólo se presentan y muestran sus productos. Mientras que el nivel de utilización de los sites para la toma de pedidos (26%) o la venta en línea (6%) es todavía muy bajo", explica Frediani.
La frecuencia con la que se actualiza la información de las páginas es otra de las fallas de las firmas locales. Casi el 65% de las empresas renueva sus contenidos en períodos superiores a los dos meses. Este punto es fundamental si se tiene en cuenta que el 80% de los internautas le da especial importancia a este factor.
A la hora de evaluar el uso que las pymes locales hacen de Internet, el director de RGX es contundente: "La están utilizando de la misma forma en que todos usamos cualquier programa del Office. Pensemos por un momento cuánto utilizamos el Excel , por ejemplo. ¿Un 10, un 15 por ciento? Algo similar ocurre con Internet, por parte de las pequeñas y medianas empresas".

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