¿Qué vender por internet con mas facilidad?

¿Cuales son más fáciles de vender en Internet? Nada más esencial para el mercadeo que tener un producto. Pero, ¿qué es un producto? Un producto es un bien, un servicio o una idea que un cliente adquiere para satisfacer una necesidad o deseo. Los podemos clasificar en intangibles (servicios, ideas, productos digitales) y tangibles (bienes). La distinción entre bienes, servicios e ideas es importante tenerla en cuenta, en tanto que a la hora de comprar, los consumidores tienen un acercamiento diferente.

Los bienes son productos tangibles, es decir, tienen una presencia física. Por ejemplo un libro, una fotocopiadora, un carro, etcétera. Los servicios son productos que no tienen una presencia física, son intangibles. Por ejemplo: mano de obra en la reparación de un automóvil, servicios bancarios, seguros de vida. Las ideas, también son un intangible: "no consuma droga", 'vote por XYZ…", "reciclemos…", etcétera. Los productos digitales también son intangibles y son ideales para mercadear en Internet en tanto que su distribución se hace por esta misma vía. Veamos algunos ejemplos: software, información, banners, etcétera.

¿Cuales son más fáciles de vender en Internet?

Si esta pregunta me la hubieran hecho hace un par de años, me hubiera inclinado por los productos digitales. Sin embargo, hoy en día la realidad es otra. Veamos por qué.

Productos digitales - Los productos digitales son aquellos que no tienen presencia física. No son objetos físicos (libros, discos, joyas, etcétera) y por tanto pueden ser enviados directamente a través de Internet. Ejemplos de productos digitales: software, juegos de video, casinos, servicios de información, servicios de consultoría, publicidad mediante banners, tiquetes aéreos electrónicos, entre otros. Los anteriores productos son ideales para ser comercializados en la Red por la facilidad y rapidez de su distribución por esta misma vía, así como por la eliminación de intermediarios. Los costos finales al consumidor son por tanto mas bajos. Otra gran ventaja es que el cliente potencial puede obtener su producto de inmediato. Ya no hay necesidad de esperar unos cuantos días o semanas para que le despachen el producto, pues este le es enviado inmediatamente a través del mismo medio (Internet).

Las empresas productoras de software son otro gran ejemplo de productos digitales. ¿Necesita un programa antivirus? Comprelo en línea, 'bajelo' a su computador, instálelo y listo. Mensualmente baje la última definición de virus y su programa se mantendrá constantemente actualizado. El producto está al alcance con uno cuantos clics del ratón (mouse). ¿Los sitios pornográficos o triple equis (XXX) por que tienen tanto éxito en Internet? Sin entrar en juicios morales, estos sitios tienen éxito principalmente por que la demanda por este tipo de 'producto' es grande. Existiendo la demanda y pudiendo satisfacerla directamente en Internet, quienes operan este tipo de sitios no tienen que hacer mucho esfuerzo tratando de convencer a la gente que el producto es deseado. Lo único que tienen que hacer es atraer tráfico al sitio web, pues el producto se vende por si mismo. Clic, clic, acceso inmediato. Lo mismo ocurre con otras industrias como por ejemplo la industria de las apuestas: casinos virtuales, maquinas 'traga-monedas' digitales, etcétera.
Mercado de valores... con unos cuantos clics puedo comprar y vender acciones. Estos sitios me ofrecen todas las herramientas de análisis para tomar la decisión de comprar y vender. Toda la información la tengo en mi pantalla. ¿Hora de comprar? ¿De vender? Clic, clic, transacción efectuada.

Productos físicos - Por otra parte están los productos físicos como por ejemplo: computadores, música (CD's, discos, casetes), comidas, vestidos, artículos electrónicos, automóviles...La primera gran diferencia: no pueden ser distribuidos directamente a través de la Red. Veamos algunos ejemplos: Dell Computer. Venta de computadoras online y ofrece la opcion de hacerla “a la medida”
Amazon.com vende libros, CD de música, películas, juegos, remates y otros productos a clientes de cientos de paises. Cisco Systems es el principal fabricante de equipos para Internet (produce el 80 por ciento de los enrutadores usados en la red mundial.

Algunas consideraciones al respecto de los productos:

· Las necesidades y deseos de los clientes pueden cambiar en cualquier momento por lo tanto la única manera de un comerciante para poder mantenerse competitivo y de construir relaciones duraderas con sus clientes es mediante la investigación constante del mercado. Esta investigación nos permite a) estar al tanto de las necesidades de nuestros clientes, b) identificar beneficios para crear nuevos productos o mejorar los actuales, c) evaluar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos.

· Si usted está pensando comercializar un producto (bien, servicio, idea) en Internet tendrá que ofrecer un excelente producto para poder tener éxito.Si su producto no es bueno o no es apto para ser mercadeado en Internet no tendrá sino la opción de descartarlo y crear uno nuevo o mejorarlo y adaptarlo para venderlo en la Red. Evite a toda costa comercializar 'malos' productos en Internet. No solo no es ético sino que estará condenado al fracaso en tanto un comprador insatisfecho jamás le volverá a comprar y la mala reputación creada se propagará tan rápido que estará condenado a la 'muerte' comercial en la Red.

· La clave del éxito en mercadeo es la de logra establecer relaciones duraderas con nuestros clientes (internos, externos). Si no tenemos un producto que exceda las expectativas del cliente no podremos establecer dichas relaciones y el proyecto comercial estará condenado al fracaso.

Algunos ven a Internet simplemente como un nuevo canal de ventas. Pero la Red es mucho más que eso. Internet está revolucionando, de forma mas profunda que cualquier otro suceso, la operacion de las empresas de todos los sectores. Internet está creando un nuevo orden empresarial. La competencia hoy en dia no es entre productos, sino entre modelos de negocios. No importa si lo que ofrece es un producto digital o un producto físico, pues como mostré con anterioridad, todo producto es susceptible de ser comercializado en la Red Mundial de Computadores (Internet). No importa si el producto es digital o físico, lo importante es ofrecer un producto o servicio que la gente necesite o desee. Si usted desarrolla un producto (o servicio) que la gente realmente necesita o desea, sus esfuerzos de mercadeo en la Red se convierten en 'un juego de niños'.