La exportación de servicios no sólo ha crecido, desde la reactivación, y año tras año, más que la de bienes, sino que en el primer semestre de este año, a diferencia de éstas, se aceleró: aumentó un 26,7%, contra el 18% del mismo período del año pasado. El negocio generó ingresos por US$ 4511 millones entre enero y junio, según datos del Ministerio de Economía.
El fenómeno abarca desde la venta de un pasaje de avión o el viaje en taxi, entre otros gastos de un turista, hasta el transporte de mercaderías, una comisión cobrada por un operador por invertir fondos en la Bolsa o el desarrollo de software. Los sectores más dinámicos -fuera del turismo, que creció un 33,5% y genera casi la mitad de los ingresos- son los servicios empresariales y profesionales (23%), donde se computan, entre otros, los trabajos de consultoría y el offshoring (la atención o realización de tareas a distancia) y aquellos ligados al software (50 por ciento).
Tanto pymes como multinacionales tienen presencia en estos negocios, quizá los más novedosos dentro de la oferta exportable, y en ambos existe una visión común: si bien la devaluación generó oportunidades, sobre todo por la reducción del costo laboral en dólares, el país tiene otras ventajas, más sólidas y duraderas que, por ejemplo, los países asiáticos -los competidores naturales-, como el huso horario, la calidad y el talento del recurso humano y la afinidad cultural con Europa y Estados Unidos.
Por el aumento de los costos internos, estas variables juegan ahora un papel mucho más relevante. Y por ello muchos le restan importancia al impacto de la puja salarial en el negocio.
Globant es, quizás, uno de los casos más emblemáticos. Dedicada al desarrollo de software, la firma nació en plena crisis económica, en 2002, con sus cuatro socios como único staff. La empresa duplicó sus ingresos año tras año, cuenta ahora con más de 600 empleados y prevé facturar US$ 40 millones en el exterior el año próximo. Martín Migoya, CEO de la compañía, no ve limitaciones para crecer en el mercado y cree que la gran ventaja argentina es el talento del recurso humano. A diferencia de varias empresas del sector, no ve escasez allí. "La visión que tenemos no es sólo de Buenos Aires. Creemos que hay talento en toda la Argentina y queremos mantener ese talento donde está. No tenemos problemas para reclutar en Buenos Aires, pero estamos yendo a otras ciudades para dejar el talento allá", señaló.
La actividad creció 26,7% en el primer semestre y vendió por US$ 4511 millones
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