Casos de éxito de ebay.

Internet ha revolucionado los hábitos de compra de millones de personas en todo el mundo. Y gran parte de la responsabilidad le corresponde a eBay que, con 200 millones de usuarios registrados en todo el mundo -1,5 de ellos en España- se ha convertido en la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo.

Pero eBay no sólo ha facilitado a los compradores la búsqueda y adquisición de artículos, sino que ha proporcionado a empresarios y emprendedores una herramienta comercial de excelente rendimiento. eBay es hoy un canal de ventas del que viven ya total o parcialmente 1,3 millones de personas en todo el mundo. Los que te presentamos a continuación son sólo algunos de ellos.


BUYSCULPTURE, el arte de vender arte en eBay:

“Vender arte a través de Internet ha cambiado la forma en la que la gente compra arte.”
Buysculpture era hasta hace poco una empresa familiar dedicada a la comercialización de esculturas clásicas y contemporáneas. Únicamente vendían en España a través de distribuidores y ahora tienen cuatro empleados que trabajan solamente para las ventas a través de eBay y otros 20 empleados para gestionar el resto del negocio. "Cuando heredé el negocio de mi padre, vi claramente que el futuro sería la venta de arte a través de Internet”, nos comenta su actual propietario.

En eBay, Buysculpture encontró un canal de comunicación que permite acceder a millones de clientes en cualquier parte del mundo directamente, sin intermediarios. “Las tiendas en Internet permiten una presencia virtual permanente sin importar el lugar en el que el cliente se encuentra, lo que hace la compra fácil y cómoda."

Esa relación directa con los clientes a través de eBay ha repercutido notablemente en el éxito del negocio, como demuestra el hecho de que, a día de hoy, Buysculpture cuente con una valoración positiva de más de 600 clientes, de los cuales más de un 90% son internacionales. “eBay ayuda al cliente buscar arte fácilmente por categorías, sin tener que desplazarse a las galerías o exposiciones. Y a nosotros nos permite recibir información directamente de él y adaptarnos así a sus preferencias.”

BAIRESGROUP, con las últimas tendencias en el negocio de la moda:

“eBay representa nuestro primer canal de ventas directo al consumidor final.”
Hasta hace unos dos años, Bairesgroup centraba sus actividades en la venta de artículos de moda al por mayor. "Cuando nos llamaron desde eBay para vender al publico, no creíamos que los resultados pudiesen interesarnos”, confiesan su responsables.

A pesar de no tener demasiada confianza en que la venta al detalle pudiera ser rentable, en Septiembre del 2004 publicaron los primeros anuncios y organizaron los métodos de cobro y envío, con la ayuda de eBay, para ofrecer un servicio eficiente a los nuevos clientes sin que afectase la actividad principal de la empresa. “Y gracias al apoyo de estos clientes y la excelente respuesta a nuestros productos, en breve abriremos nuestra primera tienda en Valencia con atención al público.”

Las ventajas para un negocio como el suyo son innumerables, tal como ellos mismos constatan: “Nos permite llegar a clientes de todo el mundo, dar a conocer y afianzar nuestras propias marcas, y ofrecer a los usuarios de eBay una gama de más de 1000 artículos a precios de fábrica, respetando calidad y servicio."

Weebo_de, un negocio con espíritu deportivo:“Hoy vendo en toda Europa gracias a eBay.”

Para el fundador de Weebo_de, eBay supuso un punto de inflexión en su negocio. En un principio vendía monederos, pero tenía una tienda de productos para el deporte y moda. Así que, poco a poco fue cambiando su oferta de artículos. Las ventas empezaron a subir y tuvo que contratar a una persona sólo para vender en eBay. "Si me hubieran dicho que iba a facturar lo que hoy vendo a través de Internet, nunca me lo habría creído”, comenta.

Su progresión ha sido tan fulgurante que está pensando en cerrar su tienda al público y dedicarse exclusivamente a vender en eBay. “Todos los compradores han demostrado gran seriedad aunque no les vea en la tienda y muchos repiten compra a menudo. Creo que es el sueño de todo empresario en este nuevo milenio hecho realidad".


Llantas de coche de grandes marcas

En un mes podemos vender entre 30 y 35 juegos de llantas de coche”, destaca Ricardo Vadillo, fundador de Carelite. Hace unos tres años empezó a importar coches de Alemania. El mercado sufrió un bajón y decidió vender llantas de grandes marcas, Audi y BMW, principalmente. “Hace un par de años empezamos a utilizar eBay. Tuvimos la oportunidad de adquirir llantas de importación a buen precio e hicimos la prueba. Pusimos anuncios y los vendimos muy rápido: en una semana, tres juegos de llantas”. Después de esta incursión, Vadillo amplió la oferta. “Llegamos a tal volumen que hubo que buscar un nuevo proveedor que atendiera la demanda. Gestionamos la importación de las llantas y seguimos vendiendo”. El incremento de ventas le permitió adquirir un almacén en Sant Feliu de Codinas (Barcelona). “Utilizamos eBay como publicidad, para buscar clientes que, aunque no compren en un principio, al tener acceso a nuestra tienda virtual, en un futuro podrían adquirir llantas.

Nuestras ventas se pueden iniciar por eBay, pero la gente siempre tiende a llamarte por teléfono para aclarar dudas técnicas acerca de los modelos y especificaciones de las llantas”. Carelite vende, sobre todo, en la península, y al precio del pedido hay que sumarle los gastos de envío (unos 60 euros). “También vendemos otros accesorios como volantes, aunque el 99% del negocio lo constituyen las llantas”.

Carelite



Belén López, en su tienda de moda Chiarezza, vende también en eBay.
Moda y complementos

Chiarezza es un buen ejemplo de cómo una tienda virtual puede ser un éxito incluso si no se encuentra en un lugar privilegiado de una gran ciudad. Chiarreza es una boutique de moda, ubicada Villanueva del Pardillo (Madrid). “Aunque sea una localidad en crecimiento y cercana a Majadahonda, no deja de ser un pueblo. Aquí puedo acumular mucha mercancía, pero las ventas en el local son muy inferiores a las que se pueden conseguir, por ejemplo, en la calle Preciados de Madrid”, afirma la propietaria Belén López.

Chiarezza abrió sus puertas en 2004 y desde el primer momento utilizó la plataforma e-Bay como complemento para mejorar sus ventas. “Con eBay saco mucho género y lo renuevo continuamente. Otra utilidad que le encuentra Belén López es que, en la práctica, ha conseguido desarrollar dos modelos de negocio de forma paralela. De hecho, por Internet puede ofrecer una mayor diversidad de productos. “Si no estuviera en Internet no podría tener mercancía tan variada. Cuando compro a los proveedores, tengo también que pensar en lo que les gusta a mis clientes de e-Bay”.


Chiarezza